Цифралық экосистема

Wikipedia анықтауы бойынша, цифралық экосистема еркін таратылған, өз ара қалыптаса алатын, ашық әлеуметті-техникалық система өзін өзі ұйымдастыра білетін, масштабын өсіре алатын қасиеттері бар, өзін өзі қамтамасыз ете алатын, және табиғаттағы экосистемалардан нәр алып білетін болуы керек.

Accenture бойынша, цифралық экосистемаға қатысушылар бүкіл дүние жүзіндегі басқа кәсіпкерлермен ортақ рухани сезім еліктеткендей тығыз кооперацияға ұмтылуда. Бірінің кемшіліктерін бірі толтырып амал-тәсіл бөлісу жоғарғы даму деңгейіне жету бағытында жүргізуші күш болып табылады. Осындай бағыт компаниялардың кооперация тек процесстерін нәтижелі емес, жаңадан жұмыс жүргізіп үйренумен шектемей, бұрын қол жетпес құндылыққа жеткізіп отыр. Accenture компаниясы сәтті цифралық экосистеманың 6 өте маңызды ой-тұжырым образдары мен қажетті әрекеттерін атады:

• Анық және нақты әрекет бағыттары туралы келісу керек. Стратегия өз ара пайданы анықтап, экономикалық эффектіден түскен пайданы қатысушыларға тең үлестіру жайында сенім беру керек.
• Шығармашылық қарқынын күшейтіп, ашық және сенімділік мәдениетін орнату керек. Цифралық технологиямен қолдануды дамытып, тиімді қарым-қатынасты қолдау жолында мекемелерде цифралық құралдарды көбейтіп, мекеме ішінде жаңа технологияларды қолданып білу туралы тәрбие жүру қажет.
• Бәсекелік қабілетті қолдау үшін, жеке авторлық құқты қорғап білу қажет.
• Өзара сәттілікке жету үшін, операциалық модельдерді жетілдіру. Орнықты бизнес процесстерін талдап, операциалық модельдер мен технологияларды бейімдеу қажет.
• Жұмыстың әр кезеңіне сәйкес келетін бірлескен платформаларды қолдану. Мысалы, алғашқы келісім-шарттан кейін форумнан транзакция процесінің құпиялы бөліктері үшін қатысушыларды тікелей байланыстыратын алаңдарға көшу керек.

Стратегиялық одақ құру кезінде әр түрлі индустриядан әр түрлі модельдері бар күшті компанияларды біріктіріп, оларды индустрия арасындағы қазіргі айырмашылықтарға қарамастан біріктіру қажет. Ең бастысы — жоғары масштабтауға, кең ауқымға және операциялардың жоғары жылдамдығына қол жеткізу. Экосистемада әр қатысушы өзінің бизнес-моделіндегі ерекше компетенциясы мен ерекше мүмкіндіктерін ортаға салады.

Әр қатысушы экосистеманы басқалардан ерекшелендіру үшін және оны сақтау үшін кем дегенде бір жаңалық әкеледі. Қандай бизнес модель басқалардан ерекшелік пен үлкен қосымша пайда әкеле алатынын анықтау қажет. Осылайша, барлық қатысушылар әр түрлі қызметтер жиынтығы бола келе, бірігіп компетенция деңгейін көтеріп, бұрынғыдан үлкен қосымша құнға қолдары жетіп, жеке ұмтылыстың қолы жетпейтін деңгейге жетеді.

Трансформацияның әр кезеңінде көшбасшы барлық қатысушылар мойындайтын ерекше компетенцияға ие болуы қажет. Трансформация процесінің көшбасшысы міндетті түрде күшті компания бола бермейді, дегенмен олар қалыптасудың басында жүре алады, бірақ процесс барысында трансформацияның белгілі бір кезеңін жақсы жүргізе алатын компетенциясы жоғары компания өзінің технологиялық және мәдени ерекшелігіне байланысты процестің көшбасшысы бола алады.

Көшбасшылар алдын-ала көрегендік, айқындық, қақтығыстарға жеткізбеу, құрметке ие болу, қосымша серіктестер тарту, өзгерістерге бейімделу және оқиғалардың алдын ала білетін қасиеттері болуы қажет.